学んだブランド知識は自分の買い物にも役立つ。

■現在の仕事
働いているドンドンダウンでは、お客様から買い取った洋服や靴などを販売。その中で買取業務や商品出し業務も含め、幅広い仕事を担当してきました。店舗にもよりますが、筑西本店ではスタッフひとりひとりが業務全般に関わっています。買取時には穴やシミなどを細かくチェック。ブランドなどに合わせて買取金額を設定していきます。

■やりがい
仕事を通じてお客様とのやり取りを楽しんでいます。お客様の中には毎週ご来店いただくような常連の方もいて、向こうから話し掛けられることも少なくありません。次に来店された際には、自然とあいさつするような関係になっています。以前は接客に苦手意識を持っていましたが、ここで働くうちに緊張せず話せるようになりました。

■将来の展望
買取業務も担当していますが、まだまだ勉強が足りません。女性ブランドは何となく聞き覚えがあるものの、男性ブランドは分からないものも多いです。男性スタッフに買取を任せてしまうことも多いため、自分で対応できるようブランド知識を身に付けたいですね。合わせてさまざまなお客様と接し、幅広い考え方に触れたいと思います。