再楽館、再楽Reプラス、ﾔﾏﾀﾞｱｳﾄﾚｯﾄ館を運営する株式会社シー・アイ・シー（以下、「当社」という）は、買い取りなどの商品取引などのため、多数の方々の個人情報をお客様から提供して頂いております。そのため、お客様に安心して当社のサービスを利用できるため、個人情報保護に努めることは当社の義務であると考えております。

そこで、下記のように個人情報保護方針を制定いたします。皆さまに安心して当社のサービス等をご利用いただけるように、当社の全ての従業員は、この方針に従って個人情報の適切な取り扱い、管理、維持に努めて参ります。

 

1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等、お客様個人を識別することができるものをいいます。また、商品・サービスをご利用になられた履歴や、他の情報と照合することによりお客様個人を識別することができるものも含まれます。

 

2.個人情報の取得

個人情報を取得する際は、適正かつ公正な手段により行い、利用目的をあらかじめ公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします

 

3.個人情報の利用

当社は以下に記載する利用目的の範囲内において、適切に個人情報を利用させていただきます。

＜利用目的＞

1. 商品取引に関わるご本人様の身分確認
2. お買い上げ商品の配達・設置・修理・取り寄せ・その他工事のため
3. ポイントカード・メールマガジン・ダイレクトメール等のご案内のため
4. 広告・宣伝・販売促進活動のお客様サービス及びご案内のため
5. 当社のサービスに対すアンケート・お問い合わせのため
6. 当社のサービスの利用動向等の統計的資料作成
7. 上記各目的の達成に必要な範囲での第三者提供
8. その他当社がお客様のサービス向上に有益であると判断する業務のため
9. 上記各目的に付随する業務のため。

 

4.第三者提供

当社は、ご本人様の個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者に提供することはいたしません。

1. ご本人様の同意がある場合
2. 古物営業法その他の法令（条例を含む）に基づく場合（捜査機関から適式な照会等を受けた場合等）
3. 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 当社、ヤマダ電機、ヤマダ電機の関係会社に対して、上記1.に定める利用目的の範囲内で提供する場合。 （但し、お客様が提供を行わないことをお求めになる場合には、下記6.にしたがって対応し、提供を停止します。）

 

5.委託について

個人データの取扱業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対し、ご本人様に開示した利用目的の達成に必要な範囲で個人データの安全管理を監督して行います。

 

6.個人情報の管理

当社は、個人情報を取り扱う管理責任者を置き、ご本人様の個人情報に関する法令および社内規程などを遵守し、個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。ご本人様の個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏えい・流用・破壊などが起こらないよう、合理的なセキュリティ対策を行い、適切な管理に努めます。

 

7.個人情報の訂正等

お客様が、ご自身の個人情報の照会、訂正、削除などを希望される場合は、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な範囲と期間内ですみやかに対応致します。