再楽について

再楽について

わたしたちの想い

わたしたちのビジョンは、
「リユースのトップランナー」。

必ずしも1位になるということではなく、常に先頭集団にいることが私たちの信条。家電業界は技術革新が激しい世界です。私たちも業界の進歩に遅れることなく、商品や技術についてお客様のニーズにこたえなければならないのです。

わたしたちのミッションは、
「喜ばせる•喜ばれる•喜びあう」。

私たちの仕事は、商品を売ることではなく、人々を喜ばせること。さまざまな事業を通じ、お客様、地球、地域、スタッフなどに喜んでいただけるよう心掛けています。その実現こそが私たちの喜び。関わる人々すべてが喜び合える事業を目指しています。

わたしたちに出来るコト

  • 自然を大切にした
    循環型社会実現に挑戦

    私たちは家電製品の再生や再利用を通じ、限りある資源を大切にします。

  • リユース家電で
    笑顔の暮らし

    私たちはリユース家電のある暮らしを提案し、快適な毎日を支え続けます。

  • 「困っている」を
    解決する接客の創出

    私たちはお困りごとを解決できる、親切で安心なリユースショップを目指します。

私たちの喜び

私たちは、再楽だからこそ実現できる生活提案に取り組みます。
賢いお買い物とともに便利で時代に即したサービスを追求します。お客様のニーズに合ったサービスと納得される対応に挑戦します。

ユーザーボイス

エピソード01

洗濯機と冷蔵庫を買い替える際、最新機種で検討していたのですが、リユース家電があることを知って早速購入しました。新品に比べ思っていたより節約できたので、余った予算で家族と食事にも出掛けられました。

エピソード02

勤務先の共有スペースにある冷蔵庫が故障し、買い替えることになりました。法人なので、何を買うにも経費節約が大前提です。いろいろ調べたところ、リユース家電があると分かったので購入。経費を抑えることができました。みんなが使う冷蔵庫だったため、合意を得やすかったことも大きいです。

エピソード03

一人暮らしをはじめて、毎朝の洗濯する時間にいつも慌ただしく生活をしていました。洗濯から乾燥までしてくれるドラム式洗濯機があればもっと時間に余裕がもてるのに…。それでも憧れのドラム式洗濯機は高価なのでなかなか手が出せませんでした。しかし、リユース商品なら予算内に収まったので無事購入。毎日助かっています。

エピソード04

単身赴任で2年間だけ使うことが決まっていたので、メーカーや機能にこだわらず、とにかく安い家電を探していたんです。期間を終えて引っ越す際、もう一度買い取ってもらえると聞いたので安心して購入。余計な出費が抑えられたうえに、便利なサービスにも助けられました。

最大2年間保証

さらに、テレビ/冷蔵庫/洗濯機の3品目には“最大2年間の長期保証”を付帯させていることも独自の特徴です。「中古品は故障が心配」との声も多いですが、再楽の家電なら安心して使っていただけるのではないでしょうか。 これは、生産工場と呼ぶ自社リサイクルセンターを構えクオリティを追求している再楽だからこそ実現可能なことです。 買い取った家電を全国2カ所にあるリサイクルセンターに持ち込み、ネジ1本まで取り外した分解洗浄による徹底クリーニングを実施。その際、壊れていてる部品などはメーカーから取り寄せて交換を行います。しかも稼動の有無はもちろん、全機能を実動作により点検するなど非常に高い品質レベルで再商品化しています。 これだけの取り組みを裏付けに、再楽のリユース家電は他店に負けない極上品であると自負しております。ぜひ、お近くのリサイクルの再楽館と再楽リプラスをご利用ください。

配送・組立・設置サービス

[各種商品の配送・設置を承ります!]

お持ち帰りのできない大型商品などは店頭にて配送を承っております(有料)。また、すぐに使える家電の設置サービス付き!プロによるご自宅への配送・設置で、安心・スピーディーにお届け致します!
※地域によって、料金が異なります。店頭にてご確認ください。

[お持ち帰り商品の組立・設置を承ります!]

組立家具は、大きいものだと組立が大変…再楽では、家具の組み立ても承ります!持ち帰ってきたけど、テレビやDVDの配線がややこしくて分からない…もちろん配線・設置も承ります(有料)!
※家具の大きさによって、組立日数をいただく場合がございます。

リサイクル処分サービス

家電4品目のリサイクル処分は、家電リサイクル認定登録店の再楽で安心、適正処理致します。お気軽にご相談ください

[家電4品目対象品]
  • ・ テレビ(ブラウン管、液晶、プラズマ)
  • ・ 冷蔵庫、冷凍庫
  • ・ 洗濯機、衣類乾燥機
  • ・ エアコン
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